Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2.4.2026

1. Uvod

Ta Politika zasebnosti (“Politika”) pojasnjuje, kako estate.com.hr zbira, uporablja in varuje osebne podatke obiskovalcev in uporabnikov (“vi”) v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno zakonodajo Republike Hrvaške.

Z uporabo te spletne strani (“Spletna stran”) potrjujete, da ste se seznanili s to Politiko. Če se z njo ne strinjate, prosimo, da Spletne strani ne uporabljate.

2. Upravljavec in obdelovalec / upravitelj

Obdelovalec / operativni partner (kjer je to uporabno):
Pri določenih projektih, zlasti kadar je angažiran kot gradbeni upravitelj ali investicijski partner, lahko del operativne obdelave podatkov izvaja:

MILJAS NEKRETNINE d.o.o. za graditeljstvo in storitve
Vukovarska 26, 20000 Dubrovnik, Hrvaška
Dejavnost: 41000 – Gradnja stanovanjskih in nestanovanjskih stavb
OIB: 87587972671, Matična številka: 06141129

V takih primerih MILJAS NEKRETNINE d.o.o. nastopa kot obdelovalec, izključno v okviru naših navodil in za namene, opredeljene v tej Politiki in/ali v pogodbah s strankami.

3. Kateri podatki se zbirajo

Zbiramo le podatke, ki so potrebni za jasno določene namene.

3.1. Podatki, ki jih posredujete sami

Na primer prek kontaktnega obrazca ali e‑pošte:

• ime in priimek

• e‑poštni naslov in/ali telefonska številka

• naziv podjetja in funkcija (če je relevantno)

• vsebina povpraševanja, projekti, za katere se zanimate

• druge informacije, ki jih prostovoljno posredujete.

3.2. Podatki, zbrani samodejno

• IP naslov, datum in čas dostopa

• vrsta naprave in brskalnika, osnovni tehnični podatki

• obiskane podstrani in trajanje obiska

• piškotki in podobne tehnologije sledenja (analitika).

Preko Spletne strani ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstveni podatki, verska prepričanja).

4. Nameni in pravne podlage obdelave

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

1. Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacija

   • namen: obdelava povpraševanj, pošiljanje informacij, dogovarjanje srečanj

   • pravna podlaga: zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) in/ali izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b)).

2. Vodenje evidenc stikov in potencialnih strank

   • namen: CRM, spremljanje poslovnih priložnosti, priprava ponudb

   • pravna podlaga: zakoniti interes upravljavca.

3. Izvajanje projektov in pogodbenih razmerij

   • namen: izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, usklajevanje projektnih aktivnosti s partnerji (vključno z MILJAS NEKRETNINE d.o.o., kjer je to primerno)

   • pravna podlaga: izvajanje pogodbe ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

4. Analitika in izboljšave Spletne strani

   • namen: anonimna in agregirana statistika o uporabi, optimizacija vsebine in uporabniške izkušnje

   • pravna podlaga: zakoniti interes; za nenujne piškotke – privolitev preko cookie bannera, če je implementiran.

5. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zaščita pravic

   • namen: hramba dokumentacije, odziv na zahteve organov, obramba pred pravnimi zahtevki

   • pravna podlaga: pravne obveznosti in zakoniti interes.

5. Piškotki

Spletna stran uporablja tehnične in analitične piškotke:

• Nujni piškotki – zagotavljajo osnovno delovanje (varnost, jezik, seje)

• Analitični piškotki – pomagajo razumeti, kako se Spletna stran uporablja (npr. Google Analytics).

Nastavitve piškotkov lahko urejate v svojem brskalniku. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje Spletne strani.

6. Prejemniki in prenos podatkov

Podatke lahko delimo z:

• ponudniki gostovanja, IT podpore in analitičnih storitev

• projektnimi partnerji, vključno z MILJAS NEKRETNINE d.o.o., samo kadar je to nujno za določen projekt in na podlagi pogodbe o obdelavi

• pristojnimi organi, kadar to zahteva zakonodaja.

Načeloma podatke obdelujemo znotraj EU/EGP. V primeru izjemnega prenosa v tretje države uporabimo ustrezne varnostne mehanizme v skladu z GDPR.

7. Obdobje hrambe

Podatke hranimo:dogma-nekretnine+1

• kontaktna povpraševanja: do 3 leta po zaključku komunikacije oziroma dlje, če se vzpostavi pogodbeno razmerje

• pogodbeno dokumentacijo: v skladu z zakonskimi roki (npr. 10 let za računovodsko dokumentacijo)

• anonimizirane statistične podatke: brez časovne omejitve.

Po izteku obdobij hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• pravico do obveščenosti in vpogleda v osebne podatke

• pravico do popravka netočnih podatkov

• pravico do izbrisa (“pravica do pozabe”) v zakonsko določenih primerih

• pravico do omejitve obdelave

• pravico do ugovora (zlasti pri obdelavi na podlagi zakonitega interesa)

• pravico do prenosljivosti podatkov, kjer je to primerno

• pravico do preklica privolitve, kadar je podlaga za obdelavo privolitev.

Za uveljavljanje pravic nas lahko kontaktirate na [info@estate.com.hr]. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri hrvaškem nadzornem organu za varstvo podatkov (AZOP).

9. Varnost

Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (omejen dostop, varnostne kopije, posodobitve sistemov, obveznost zaupnosti pri ponudnikih storitev) za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.activemind+1

10. Spremembe Politike

To Politiko lahko občasno posodobimo. Posodobljena različica bo objavljena na Spletni strani z navedenim datumom. Priporočamo, da stran redno preverjate.